OHİM'E 7 AYDA REKOR BAŞVURU:  ORTAHİSAR'DA BİNLERCE TALEP ÇÖZÜME KAVUŞTU

Ortahisar Belediyesi Halk İletişim Merkezi (OHİM), 2026 yılının ilk 7 ayında vatandaşlardan gelen 24 bin 685 çağrıyı yanıtladı. Aynı dönemde 12 bin 395 talep kayıt altına alınırken, 11 bin 729 başvuru sonuçlandırıldı.

Bilgi İşlem Müdürlüğü koordinasyonunda hizmet veren OHİM, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini belediyeye hızlı şekilde iletmeyi sürdürürken, en yoğun başvurular Veteriner İşleri ve Fen İşleri müdürlüklerine yapıldı.

Özellikle sokak hayvanlarına yönelik talepler ilk sırada yer aldı. En fazla başvuru yapılan konular arasında kedi tedavi talepleri, yol yıkama, çöp toplama, başıboş köpek ihbarları ile yol bakım ve onarım şikâyetleri öne çıktı.

ÖNE ÇIKAN RAKAMLAR

24.685 çağrı yanıtlandı.

12.395 talep kayıt altına alındı.

11.729 talep sonuçlandırıldı.

1.809 kedi tedavi talebi.

930 yol yıkama talebi.

769 çöp toplama talebi.

677 başıboş köpek talebi.

557 yol bakım ve onarım şikâyeti.

331 kaldırım ve yol işgali başvurusu.

Ortahisar Belediyesi ayrıca çağrı merkezi numarasını da güncelledi. Vatandaşlar artık 444 61 44 numaralı çağrı merkezi ile WhatsApp hatları üzerinden belediyeye 7 gün 24 saat ulaşabiliyor.

Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, OHİM'in belediye ile vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturduğunu belirterek, "Vatandaşlarımızın her talebi bizim için önemli bir sorumluluktur. OHİM aracılığıyla halkımızın sesine anında kulak veriyoruz. Taleplerin büyük bölümünün kısa sürede sonuçlandırılması, hizmet anlayışımızın en önemli göstergelerinden biridir." ifadelerini kullandı.